Service client 24/7 avec garde-fous

Ne manquez plus aucune occasion, sans sacrifier le contrôle.Nouveau programme 100% sur mesure

Nous déployons des agents conversationnels pour qualifier les demandes. Exemple : Un client écrit à 21 h 30. L’agent répond en FR/EN, identifie le besoin, collecte les informations, propose une prochaine étape et transmet un résumé structuré à votre équipe.

Détails de l'approche

  • Multilingue natif : Votre agent peut répondre en français, anglais, espagnol et portugais.
  • Qualification : Collecte structurée des informations essentielles avant qu’un humain intervienne.
  • Prise de rendez-vous : Connexion possible avec votre agenda ou votre processus interne.
  • Encadrement : Définition des sujets autorisés, des réponses interdites.
  • Amélioration continue : Analyse des conversations pour améliorer les réponses.
  • Tarif de lancement : Coût de mise en place réduit pour les premières études de cas.
Programme Pionnier
  • Tarif de lancement
  • Modèle sur mesure
  • Optimisation continue
Fonctionnalités
  • Multilingue natif
  • Qualification des prospects
  • Connexion Agenda
Supervision
  • Garde-fous stricts
  • Transfert humain
  • Rapports de conversation
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Question reçue
Prospect qualifié
Règles validées
Rdv confirmé
Supervision
Idéal pour

Les organisations qui reçoivent un volume élevé de requêtes et souhaitent offrir un service client en tout temps de haute qualité tout en qualifiant les prospects.